Processo simples e transparente para cancelamento de ingressos
Na Tickzi, garantimos um processo transparente e seguro para reembolso de ingressos, respeitando os direitos do consumidor e utilizando nossa tecnologia blockchain para validar cancelamentos.
Até 7 dias corridos da data da compra
Conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Importante
Não processamos reembolsos solicitados nas 48 horas que antecedem o evento ou após sua realização.
Estorno de 1 a 2 faturas, dependendo da data de fechamento
Retorno à conta de origem em até 7 dias úteis
Solicite seu reembolso diretamente pelo app ou site da Tickzi:
Entre no app ou site e vá em 'Meus Ingressos'
Escolha o ingresso que deseja reembolsar
Clique em 'Pedir Reembolso' e confirme a ação